Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026

Deze algemene voorwaarden gelden voor elk gebruik van Analyty AI en voor elke overeenkomst met Velian AI, handelend onder de naam Analyty AI, ingeschreven bij de KVK onder nummer 97486779, btw-nummer NL005273222B71 (hierna: “wij”). “Jij” of “klant” is iedereen die een account aanmaakt, zakelijk of als consument.

1. Account

• Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden en met ons privacybeleid.
• Je vult juiste gegevens in en houdt je wachtwoord geheim. Wat er via je account gebeurt, valt onder jouw verantwoordelijkheid.
• Een nieuw account krijgt één gratis GEO-scan. Die is eenmalig per persoon en per website. Meerdere accounts aanmaken om die grens te omzeilen is niet toegestaan.

2. Abonnementen en prijzen

• De actuele plannen en prijzen staan op analyty.com. Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw. De btw wordt bij het afrekenen berekend: in Nederland 21%. Reken je af als bedrijf in een ander EU-land met een geldig btw-nummer, dan wordt de btw verlegd.
• Je betaalt per 4 weken (13 keer per jaar) of per jaar, telkens vooraf. Het abonnement wordt automatisch verlengd met dezelfde periode, totdat je opzegt.
• Betalen gaat via onze betaalpartner Stripe. Verlengingen schrijven we automatisch af via de betaalmethode die je bij het afrekenen hebt opgegeven. Je kunt die altijd wijzigen onder Instellingen › Facturatie.
• Voor elke betaling staat een factuur voor je klaar onder Instellingen › Facturatie.
• Elk plan heeft gebruikslimieten (zoals het aantal projecten, prompts en berichten aan de AI-adviseur). Die staan bij de plannen op de website.

3. Upgraden, downgraden en opzeggen

• Upgraden (naar een hoger plan, of van per 4 weken naar jaarlijks) gaat direct in. Je betaalt dan meteen het verschil tussen je oude en je nieuwe plan voor de rest van je lopende periode (naar rato verrekend). Daarna betaal je het bedrag van het nieuwe plan. Je ziet het bedrag voordat je bevestigt.
• Downgraden (naar een lager plan, of van jaarlijks naar per 4 weken) gaat in aan het einde van je lopende, al betaalde periode. Er wordt dan pas afgeschreven.
• Opzeggen kan op elk moment, vanuit je dashboard. Je houdt toegang tot het einde van de periode die je al betaald hebt: bij betaling per 4 weken tot het einde van die 4 weken, bij een jaarabonnement tot het einde van het jaar. Voor die resterende periode betalen we niets terug, tenzij de wet dat voorschrijft.
• Mislukt een automatische verlenging, dan eindigt je toegang tot de betaalde functies totdat de betaling alsnog is voldaan.

4. Herroepingsrecht voor consumenten

Sluit je een abonnement af als consument (dus niet voor je bedrijf of beroep), dan heb je 14 dagen bedenktijd na het afsluiten. Bij het afrekenen vragen we je uitdrukkelijk om de dienst direct te laten starten. Herroep je daarna binnen de bedenktijd, dan betaal je een bedrag naar rato voor de periode waarin je de dienst al gebruikte, en krijg je de rest terug. Herroepen doe je door een e-mail te sturen naar liamharinga.work@gmail.com. Zakelijke klanten hebben geen wettelijk herroepingsrecht.

5. White Label

• White Label kost €349 per 4 weken exclusief btw. Daarbij zijn maximaal 12 actieve klantomgevingen inbegrepen. Elke actieve klant daarboven kost €29 per 4 weken exclusief btw. White Label wordt alleen per 4 weken afgerekend.
• We stellen het aantal actieve klanten dagelijks vast. Komt er een klant boven de 12 bij of gaat er een af, dan verrekenen we dat naar rato op je volgende factuur.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor je relatie met je eigen klanten, voor de juistheid van je huisstijl en domeininstellingen, en voor de DNS-records van je eigen domein.
• Voor de gegevens van je klanten ben jij verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. Onze verwerkersovereenkomst maakt deel uit van deze voorwaarden.
• Zeg je White Label op, dan blijven White Label en de klantomgevingen actief tot het einde van de periode van 4 weken die je al betaald hebt. Daarna worden ze gedeactiveerd.

6. Meta-koppeling

Koppel alleen Meta-advertentieaccounts waarvoor je bevoegd bent. Voor het gebruik van Meta-gegevens gelden ook de voorwaarden van Meta. Je kunt een koppeling op elk moment verbreken in je dashboard.

7. Gebruik van het platform

Gebruik Analyty AI niet op een manier die de wet overtreedt, de dienst of andere gebruikers schaadt, gebruikslimieten omzeilt of het platform geautomatiseerd uitleest. Je deelt je accountgegevens niet met onbevoegden. Bij misbruik mogen we je account opschorten of beëindigen.

8. AI-resultaten

Scanresultaten, scores en advies komen tot stand met AI-modellen van derden. Antwoorden van AI-modellen verschillen per moment en per model en kunnen onjuist of onvolledig zijn. Onze inzichten zijn een hulpmiddel en geen garantie voor resultaten, zichtbaarheid of omzet. Wat je met het advies doet, besluit je zelf.

9. Jouw gegevens en ons platform

De gegevens die je invoert en de resultaten van je scans blijven van jou. Het platform, de software en de vormgeving zijn van ons. Je krijgt zolang je abonnement loopt een niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

10. Beschikbaarheid en wijzigingen

• We doen ons best om Analyty AI ononderbroken beschikbaar te houden, maar garanderen geen 100% uptime. Gepland onderhoud kondigen we waar mogelijk vooraf aan.
• We kunnen functionaliteit toevoegen, wijzigen of stoppen. Raakt een wijziging de kern van je abonnement, dan laten we dat vooraf weten.
• Prijswijzigingen kondigen we minimaal 30 dagen vooraf aan. Ga je er niet mee akkoord, dan kun je opzeggen voordat de wijziging ingaat.

11. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade, tot maximaal het bedrag dat je in de 12 maanden voor de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ons hebt betaald. Voor indirecte schade, zoals gederfde omzet of winst, zijn we niet aansprakelijk. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en ook niet voor zover dwingend consumentenrecht iets anders bepaalt.

12. Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Wezenlijke wijzigingen laten we je minimaal 30 dagen vooraf weten. Ga je niet akkoord, dan kun je opzeggen voordat de wijziging ingaat.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst met ons is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland. Ben je consument, dan mag je ook de rechter van je eigen woonplaats kiezen.

14. Contact

Velian AI (Analyty AI) · liamharinga.work@gmail.com